Ils utilisent Vasco : Meridiam

Principaux enjeux de Meridiam

L'activité de Meridiam est soumise à une complexité réglementaire croissante, liée à la multiplicité des géographies (Europe, Afrique, Amériques) dans lesquelles ses fonds sont domiciliés et dans lesquelles ses investisseurs opèrent.

Dans ce contexte, la gestion du KYC et des souscriptions représentait un défi opérationnel majeur : un volume croissant d’investisseurs, des processus entièrement manuels, et une consommation de temps significative pour les équipes en charge de la relation investisseurs.

Pourquoi avoir choisi Vasco ?

Meridiam a initialement lancé un appel d'offres ciblé sur la gestion KYC. C'est la capacité de Vasco à proposer une solution investisseur complète (bien au-delà de la seule solution KYC) qui a été déterminante dans le choix final.

La dimension orientée investisseur de la plateforme, avec ses fonctionnalités d'échange documentaire et de dataroom pour les souscriptions et expressions d'intérêt, a immédiatement répondu aux ambitions de Meridiam. La capacité évolutive du produit et l'engagement des équipes Vasco à co-construire des réponses adaptées aux besoins d'un acteur institutionnel ont également joué un rôle clé.

Des fonctionnalités au cœur des opérations quotidiennes

Les modules KYC et souscription constituent aujourd'hui les piliers de l'utilisation de Vasco chez Meridiam. La plateforme permet de digitaliser l'ensemble des cycles d'entrée en relation et de renouvellement du KYC des investisseurs, proposant ainsi des parcours plus ergonomiques aux investisseurs et en simplifiant la revue des équipes internes.

Une structuration des processus internes

Vasco s’inscrit également dans la démarche d’amélioration continue et de structuration des processus de Meridiam. L’utilisation de la plateforme a permis d’automatiser certains aspects du processus de souscription et de revue du KYC investisseur, notamment via une refonte du formulaire d'entrée en relation pour une standardisation accrue.

Une image modernisée auprès des investisseurs

L'impact de Vasco sur la relation investisseurs dépasse les seuls bénéfices opérationnels : il contribue à offrir une expérience plus fluide et moderne, tout en renforçant le positionnement et la proposition de valeur de Meridiam. Cette nouvelle plateforme met à disposition des investisseurs un environnement digital performant, intuitif et sécurisé, à la hauteur des standards les plus exigeants du marché.

À terme, Vasco est envisagé comme la plateforme centrale de la relation investisseur chez Meridiam : une dataroom unifiée pour le partage documentaire, les notices d'appels de fonds, les tirages et l'ensemble des interactions nécessaires à l'investisseur.

Un accompagnement humain au cœur de la relation

Au-delà des fonctionnalités, Meridiam souligne la qualité de la relation avec les équipes Vasco, caractérisée par la réactivité, la présence d'un interlocuteur dédié garantissant la continuité du suivi, et le respect des délais de déploiement malgré un calendrier serré.

« L'équipe Vasco est à l'écoute, réactive et impliquée. C'est une relation de réel partenariat, pas seulement une relation fournisseur. »

Conclusion

La valeur ajoutée de Vasco se manifeste à deux niveaux complémentaires. En externe, la plateforme vient compléter l'excellence de la relation investisseurs de Meridiam par une expérience digitale moderne, fluide et professionnelle. En interne, elle apporte un cadre structurant facilitant le suivi et la revue du KYC et des souscriptions.