.jpg)
Epsicap REIM
Fonds d'investissement
- Création2021
- Effectifs5
- Sous-jacentSCPI
- DistributionIntermédiée
- En cours160 M€
- SiteEpsicap REIM
Présentation d’Epsicap REIM
Epsicap REIM est une Société de Gestion spécialisée dans les SCPI. Acteur reconnu dans le marché de l'investissement immobilier, Epsicap gère Epsicap Nano, une SCPI dédiée aux « small-cap » qui requiert des outils performants pour répondre aux exigences de ses distributeurs et investisseurs.
Principaux enjeux d'Epsicap REIM
Face à la croissance de ses activités, Epsicap était confrontée à plusieurs défis opérationnels majeurs. L'entreprise utilisait jusqu'alors deux outils distincts pour gérer ses opérations front-office et back-office, générant des frictions et des inefficacités dans les processus quotidiens.
Cette fragmentation des outils créait des difficultés de coordination entre les équipes, des risques d'erreurs dans la gestion des données et une complexité accrue pour le suivi des investissements et la gestion du registre.
L'entreprise recherchait une solution capable de centraliser l'ensemble de ses opérations tout en conservant la flexibilité nécessaire pour gérer les spécificités complexes d'une SCPI à grande échelle.
Besoins identifiés
- Centraliser les opérations dans un unique
- Avoir un outil flexible pour s'adapter aux spécificités métier
- Moderniser l'expérience utilisateur
- Accélérer l’engagement distributeur
Une approche unifiée pour optimiser les opérations
« Notre motivation première était de disposer d'un outil pour tout faire, combinant back-office et front-office, avec la flexibilité et la modernité que nous recherchions » Léonard Hery, fondateur et CEO d’Epsicap REIM
Cette centralisation a permis à Epsicap de repenser entièrement sa philosophie opérationnelle. L'adoption de Vasco a finalement conduit l'entreprise vers une approche plus centralisée, et un suivi plus clair des processus opérationnels.
Les gains obtenus en termes de périmètre fonctionnel, de sécurité et de qualité ont été immédiatement ressentis par toutes les parties prenantes : équipes internes, distributeurs, investisseurs.
L'entreprise bénéficie désormais d'une solution évolutive qui s'adapte à ses besoins spécifiques et lui permet de se projeter sereinement sur le long-terme.
Une migration réussie et des contrôles renforcés
La migration depuis les deux outils historiques vers Vasco s'est déroulée de manière fluide.
« Le switch s'est très bien passé. C’était notre grosse crainte quand on a décidé de changer d'outil mais les contrôles intégrés de Vasco et la phase de tests ont permis de déployer sereinement » — Léonard Hery, fondateur et CEO d’Epsicap REIM
Cette transition a non seulement unifié les données mais a également renforcé la qualité et la fiabilité des informations grâce aux mécanismes de contrôle intégrés à la plateforme. L'entreprise dispose désormais d'une base de données centralisée et sécurisée, éliminant les risques de désynchronisation entre les différents systèmes.
Un gain majeur sur l’expérience utilisateur
L'impact de Vasco sur l'expérience des distributeurs et investisseurs a été immédiate.
« Certains clients nous ont dit qu'on était maintenant au niveau des meilleurs (...) et on sait que certains ont la réputation d’être excellents sur le volet tech dan les SCPI » témoigne l’équipe relation associés d’Epsicap REIM
Cette amélioration se traduit concrètement par une réduction significative des demandes de support client, et une satisfaction accrue concernant les temps de parcours, l'efficacité et la fluidité des interfaces.
La souplesse de personnalisation des parcours offre à Epsicap une grande latitude pour adapter l'expérience à ses différents publics et se différencier des autres SCPI du secteur.
Gestion complète des cas complexes de SCPI
Sur le volet back, Vasco a démontré sa robustesse technique en gérant efficacement tous les cas de figure spécifiques à la gestion d'une SCPI à grande échelle : souscriptions démembrées et programmées, gestion simplifiée des retraits, nantissements, tenue des AG, génération des IFU… les gains opérationnels se sont fait sentir pour les équipes internes également.
Cette capacité à industrialiser la gestion financière et opérationnelle d’Epsicap Nano permet à Epsicap de se concentrer sur son cœur de métier tout en ayant la garantie que tous les cas d'usage sont correctement pris en charge par la plateforme.
L'agilité comme principal levier de création de valeur
« C’est une équipe qui entend et agit vite » — Léonard Hery, fondateur et CEO d’Epsicap REIM
L'agilité de Vasco a été un axe de création de valeur important pour les équipes d’Epsicap qui recherchaient une solution capable de s’adapter rapidement aux besoins évolutifs de l'entreprise.
.svg)
